"Чому у вас немає накладеного платежу?"

 

Здійснюючи оплату, ви перераховуєте кошти на офіційний розрахунковий рахунок підприємства, що забезпечує вам повну безпеку, так як ми відповідаємо за кошти згідно із законом. Ми представлені на ринку з 2010 року і цінуємо нашу репутацію. Ми вже давно скасували накладений платіж, так як наші клієнти практично не користувалися цією послугою. Операції з готівкою все більше йдуть в минуле, ми намагаємося йти в ногу з часом разом з нашими клієнтами і діджиталізірувати всі процеси.

 

 

 

"Чи відправляєте ви товар в день замовлення?"

 

Так, ми відправляємо товар у день замовлення при надходженні оплати до 13.00, крім суботи та неділі. Винятком бувають завантажені святкові дні і національні вихідні.

 

 

 

"Скільки днів до мене буде йти посилка?"

 

Зазвичай посилки доставляються в строк 1-2 дня. Отримати більш точну інформацію ви можете на сайті нової пошти, ввівши Харків, як місто відправки і ваше місто, як місто отримання.

 

 

 

"Де знаходиться ваш магазин?"

 

Ми працюємо тільки в інтернет-форматі і не представлені в оффлайн. Для того, щоб клієнтам з Харкова було зручно забирати свої посилки - у нас є точка самовивозу. Це магазин наших партнерів і нам він не належить. Детальне місцезнаходження можна подивитися тут.

 

 

 

"Чи даєте ви документи на товар?"

 

Так, за запитом ви можете отримати всі необхідні документи відвантаження.

 

 

 

"Що означає товар "Під замовлення"?"

 

Статус "Під замовлення" означає що даний товар може бути відправлений протягом декількох днів. Якщо у вашому замовленні будуть присутні товари "в наявності" і товари "під замовлення", менеджер запропонує вам або розділити посилки (відправити зараз то що в наявності, а те що під замовлення відправити пізніше), або почекати поки буде повний комплект замовлення і відправити все разом.

 

 

 

"Чи буде знижка, якщо я оформлю на велику суму перше замовлення?"

 

Ціни на нашому сайті від самого початку оптові. Якщо ви хочете отримати умови дистриб'ютора, це має на увазі оцінку ваших обсягів і виконання умов обороту. Для більш детальної інформації зверніться до менеджерів call-центру.

 

 

 

"Які кульки напевно будуть літати з гелієм?"

 

Латексні кулі розміром 12 дюймів і більше. Фольговані кулі розмірів 18 дюймів і більше. Фольговані цифри розміром 100 см і більше. Кулі меншого розміру також можуть літати з гелієм, але перераховані вище злетять напевно.