"Почему у вас нет наложенного платежа?"

 

Совершая оплату, вы перечисляете средства на официальный расчетный счет предприятия, что обеспечивает вам полную безопасность, так как мы отвечаем за средства по закону. Мы представлены на рынке с 2010 года и дорожим нашей репутацией. Мы уже давно отменили наложенный платеж, так как наши клиенты практически не пользовались этой услугой. Операции с наличными все больше уходят в прошлое, мы стараемся идти в ногу со временем вместе с нашими клиентами и диджитализировать все процессы.

 

 

 

"Отправляете ли вы товар в день заказа?"

 

Да, мы отправляем товар в день заказа при поступлении оплаты до 13.00, кроме субботы и воскресенья. Исключением бывают загруженные праздничные дни и национальные выходные.

 

 

 

"Сколько дней ко мне будет идти посылка?"

 

Обычно посылки доставляются в срок 1-2 дня. Получить более точную информацию вы можете на сайте новой почты, введя Харьков, как город отправки и ваш город, как город получения.

 

 

 

"Где находится ваш магазин?"

 

Мы работаем только в интернет-формате и не представлены в оффлайн. Для того, чтобы клиентам из Харькова было удобно забирать свои посылки – у нас есть точка самовывоза. Это магазин наших партнеров и нам он не принадлежит. Подробное местонахождение можно посмотреть здесь.

 

 

 

"Даете ли вы документы на товар?"

 

Да, по запросу вы можете получить все необходимые документы отгрузки.

 

 

 

"Что значит товар "Под заказ"?"

 

Статус “Под заказ” означает данный что товар может быть отправлен в течении нескольких дней. Если в вашем заказе будут присутствовать товары “в наличии” и товары “под заказ”, менеджер предложит вам либо разделить посылки (отправить сейчас то что в наличии, а то что под заказ отправить позже), либо подождать пока будет полный комплект заказа и отправить все вместе.

 

 

 

"Будет ли скидка, если я оформлю на большую сумму первый заказ?"

 

Цены на нашем сайте изначально оптовые. Если вы хотите получить условия дистрибьютора, это подразумевает оценку ваших объемов и выполнение условий оборота. Для более подробной информации обратитесь к менеджерам call-центра.

 

 

 

"Какие шарики наверняка будут летать с гелием?"

 

Латексные шары размером 12 дюймов и больше. Фольгированные шары размеров 18 дюймов и больше. Фольгированные цифры размером 100 см и больше. Шары меньшего размера также могут летать с гелием, но вышеперечисленные взлетят наверняка.