Отзывы о магазине

Елена Яковлева, добрый день! В ассорти могут входить различные шары из нашего ассортимента. Соотношение фигур в каждом ассорти может быть разное, так как это зависит от остатков шаров на складе. Это акционная позиция по максимальной скидке, что в любом случае делает ее выгодной. Если в Вашем заказе не хватало шаров, до заявленного количества, мы зарегистрируем жалобу и сделаем запрос на пересчёт остатков.

Евгения , добрый день! Для того, чтобы мы могли отреагировать на обращение, посылку необходимо проверять на Новой почте и составлять письменную претензию. Вы не проверили свою посылку и сообщили нам о том, что в заказе чего-то не хватает уже позже. Несмотря на это, мы всегда идём на встречу в таких случаях и перечитываем остатки по позициям. В данном случае остатки по этому товару сошлись. Мы не можем обвинить сотрудников склада, не имея претензии, составленной на Новой Почте при получении. Поэтому, к сожалению, в данном случае мы не сможем Вам помочь.